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  • ¿Cuáles son las sedes disponibles para catas?
    Puedes ver todos los lugares exclusivos que tenemos disponibles para que lleves a cabo tu evento en nuestra Sección "Sedes Exclusivas".
  • ¿Cómo puedo agendar/cotizar una cata?
    Puedes hacer tu reservación y ver los precios directamente en línea en la sección de CATAS de nuestra página web. Ahí te mostrará las diferentes opciones de servicios que tenemos. Una vez que hayas elegido la cata que deseas podrás elegir, día, hora y anfitrión para solicitar tu reserva. Una vez que nuestro equipo confirme la disponibilidad en nuestro calendario se comunicarán contigo para checar la forma de pago de tu preferencia y te llegará un correo con todos los datos confirmando tu cata. Si deseas solicitar una cotización o hacer tu reservación con atención personalizada puedes mandar un correo electrónico a contacto@doscuerposmx.com, o llamar/mandar un mensaje de Whatsapp al +52 55 4519 2016
  • ¿Puedo personalizar mi cata?
    ¡Claro que sí! En Dos Cuerpos nos ajustamos a tus necesidades. Ofrecemos personalizar tu cata para que tu puedas elegir los vinos/destilados de nuestro catálogo que prefieras, duración, número de invitados, dinámica, invitación, ajuste de presupuesto, entre otras cosas. Para más información contáctanos directamente mandando un correo a contacto@doscuerposmx.com o llamando/mandando un mensaje de Whatsapp al +52 55 4519 2016
  • ¿Cómo funcionan las catas a domicilio?
    Las catas a domicilio son una excelente opción para celebrar una ocasión especial, aprender o simplemente pasarla bien en la comodidad de tu casa. ​ El lugar únicamente debe contar con mesas y sillas suficientes para todos los invitados ¡nosotros nos encargamos de todo lo demás! Llegaremos 45 min antes de la hora reservada para montar nuestro servicio. Todos los paquetes incluyen servicio de anfitrión/sommelier, meser@/s, vajilla y decoración de mesa. Los paquetes varían en cantidad de personas, vinos/destilados a degustar y opciones de maridaje. Una vez concluida la cata, tomamos aproximadamente media hora en desmontar y limpiar. Si requieres de una cata para más de 15 personas es necesario contactarnos directamente para hacer tu cotización.
  • ¿Dan servicios fuera de la CDMX?
    Únicamente ofrecemos servicios de catas y para eventos a domicilio en Estado de México, Morelos y Puebla con costo extra. Para cotizar/agendar un servicio fuera de la CDMX contáctanos directamente escribiendo un correo a contacto@doscuerposmx.com o llamando/mandando un mensaje de Whatsapp al +52 55 4519 2016
  • ¿Cuáles son sus servicios aparte de catas?
    En Dos Cuerpos no solamente damos catas, también ofrecemos otro tipo de servicios como son: Venta de vajilla artesanal, vinos mexicanos y mezcales artesanales a domicilio. Elaboración de regalos corporativos y empresariales. Barra para eventos (inauguraciones, eventos privados, eventos corporativos, bazares, conciertos, fiestas, pop-ups) con mezcal, vino, cerveza y coctelería. Degustaciones para eventos de vino, destilados y coctelería. Personalización de botellas. Elaboración de tu propio vino.
  • ¿Dónde se encuentran?
    Nuestra tienda física y tasting room privado se encuentran ubicados en Emilio Dondé 7, Colonia Centro, Cuauhtémoc, 06000,CDMX.
  • ¿Cuáles son las opciones de envío?
    En Dos Cuerpos te ofrecemos varias opciones para el envío de tus productos: *Envío Estándar en CDMX $80 - Entrega el lunes siguiente de tu compra. *Envío Express en CDMX $120 - Entrega en 90 minutos (lun-sáb 11 am - 5 pm). Envío Nacional Estándar (llega a todo México) $159 - Entrega 1-7 días hábiles. *Envío Nacional Express (no disponible para zonas extendidas) $210 - Entrega el 1 día hábil siguiente de tu compra. *Los envíos Estándar y Express en CDMX no aplican para el Estado de México. Los domicilios con código postal dentro del Estado de México deberán pagar por las tarifas de Envío Nacional. *Si necesitas Envío Nacionales Express te recomendamos contactarnos antes de hacer tu compra para asegurarte de las zonas de entrega ya que esta opción no está disponible para zonas extendidas. ¡Recuerda que en fechas especiales donde tenemos alta demanda como Día de las Madres, Día del Padre, y Navidad ofrecemos envíos especiales con descuento!
  • ¿Los productos tiene garantía?
    ¡Si! Si alguno de tus productos llega dañado o en malas condiciones comunícate inmediatamente con nosotros escribiendo un correo a contacto@doscuerposmx.com o llamando/mandando un mensaje al +52 55 4519 2016 Te vamos a pedir que nos ayudes compartiéndonos fotos desde varios ángulos del producto dañado, su empaque y una descripción de las condiciones del producto. Nosotros nos encargaremos de enviarte un nuevo producto cuanto antes. Es importante mencionar que la garantía en vajilla artesnal es únicamente válida por 1 semana después de la fecha de entrega y en alimentos y bebidas es válida por 1 mes después de la fecha de entrega. La garantía sólo aplica por defectos de fábrica y daños en el envío.
  • ¿Cómo es la presentación de regalo?
    En Dos Cuerpos ofrecemos entregar tus productos con presentación de regalo SIN COSTO extra. Los productos se entregan en una bolsa negra con asas de listón, papel de china y una tarjeta con dedicatoria impresa.
  • ¿Cuáles son los horarios de su tienda?
    Lunes: 11:00 am - 7:00 pm Martes a Sábados: 11:00 am - 8:00 pm Domingos: 12:00 pm - 5:00 pm
  • ¿Cómo puedo solicitar mi factura?
    Manda un correo a contacto@doscuerposmx.com solicitando una factura con tu nombre, fecha de compra, monto total, RFC, razón social, dirección fiscal y uso de CFDI. Tienes hasta el último día hábil del mes de tu compra para solicitar la factura.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Para catas: -PayPal. -Pago con tarjeta de débito/crédito (aceptamos todas las tarjetas). -Transferencia bancaria. -Efectivo (válido solo para pagar monto por liquidación el día del evento). Para productos de TIENDA: -PayPal. -Pago con tarjeta de débito/crédito (aceptamos todas las tarjetas). -Transferencia bancaria. -Pago con tarjeta de débito/crédito contra entrega (sólo disponible para productos con envío standard en CDMX). -Pago con efectivo contra entrega (sólo disponible para productos con envío standard en CDMX).
  • Necesito cancelar/reagendar mi cata
    Ingresa a www.doscuerposmx.com/tyc donde podrás leer los términos y condiciones de nuestros servicios. Las especificaciones pueden variar dependiendo el producto/servicio solicitado. Una vez que sepas los detalles acerca de las cancelaciones de eventos ponte en contacto con el equipo de Dos Cuerpos por medio de Whatsapp o llamando al +52 55 3267 2694

PREGUNTAS FRECUENTES

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